Nowa funkcja: Zgłoszenie błędnych danych
Sprawdź w jaki sposób ułatwiamy proces zgłoszenia błędnych danych w certyfikacie i ich poprawę.
Wprowadziliśmy funkcję ułatwiającą proces obsługi zgłoszeń niepoprawnych danych w certyfikacie. Na stronie certyfikatu, znajduje się specjalny link, po kliknięciu którego w prosty sposób można zgłosić wszelkie nieprawidłowości.
Aby wysłać zgłoszenie konieczne jest podanie adresu email przypisanego do danego certyfikatu a następnie potwierdzenie, że jest się właścicielem tego adresu.
Po potwierdzeniu adresu email, osoba otrzymująca certyfikat może wysłać wiadomość, ze szczegółowymi informacjami o wymaganej zmianie:
W panelu Certesto w zakładce „Certyfikaty” pojawiają się wszystkie oczekujące zgłoszenia:
Po wejściu w edycję danego certyfikatu, widoczna jest wiadomość, którą wysłał zgłaszający:
Po zapisaniu zmian, wiadomość z nowym certyfikatem zostanie automatycznie wysłana na adres email odbiorcy. Dzięki temu rozwiązaniu proces zgłoszenia i edycji danych w certyfikacie stał się maksymalnie uproszczony i zautomatyzowany.
