Obsługa zgłoszenia błędnych danych
Informacja o nowych zgłoszeniach
W przypadku, gdy ktoś zgłosi błędne dane w certyfikacie, w aplikacji pojawi się stosowna informacja:
- w głównym menu – ikonka przy pozycji „Certyfikaty”
- na liście certyfikatów – komunikat
- przy danym certyfikacie na liście – ikonka
Dodatkowo dostaniesz powiadomienie mailowe o nowych zgłoszeniach błędnych danych oczekujących w Certesto.
Obsługa zgłoszenia
Możesz w łatwy sposób znaleźć certyfikaty z oczekującymi zgłoszeniami błędów, filtrując odpowiednio listę. Aby obsłużyć zgłoszenie, wejdź w edycję wybranego certyfikatu wybierając z menu podręcznego opcję „Edytuj”.
W oknie edycji, pod nazwą szablonu, znajdziesz oczekujące zgłoszenia błędnych danych. Przeczytaj wiadomość odbiorcy i popraw odpowiednie wartości w formularzu.
Przed zapisem możesz sprawdzić „Podgląd PDF” i wybrać wysyłkę zaktualizowanego certyfikatu do odbiorcy. Pozostałe ustawienia opisuje poradnik Edycja certyfikatu.
Podgląd historycznych zgłoszeń
Po zapisaniu poprawki oczekujące zgłoszenia zostają oznaczone jako obsłużone. W oknie edycji możesz do nich wrócić przez link „Pokaż historyczne zgłoszenia błędnych danych”. Jeśli widzisz również nowe zgłoszenia, użyj linku „pokaż historyczne” przy nagłówku ich listy.