Obsługa zgłoszenia błędnych danych

Aktualizacja: 21 lutego 2023
Jesteś tutaj:
Czas czytania: < 1 min.

Informacja o nowych zgłoszeniach

W przypadku, gdy ktoś zgłosi błędne dane w certyfikacie, w aplikacji pojawi się stosowna informacja:

  • w głównym menu – ikonka przy pozycji „Certyfikaty”
  • na liście certyfikatów – komunikat
  • przy danym certyfikacie na liście – ikonka

Dodatkowo dostaniesz powiadomienie mailowe o nowych zgłoszeniach błędnych danych oczekujących w Certesto.

Procesowanie zgłoszenia

Możesz w łatwy sposób znaleźć certyfikaty z oczekującymi zgłoszeniami błędów, filtrując odpowiednio listę. Aby obsłużyć zgłoszenie, wejdź w edycję wybranego certyfikatu wybierając z menu podręcznego opcję „Edytuj”.

W edycji certyfikatu znajdziesz wszystkie dodane zgłoszenia błędnych danych:

Teraz możesz zmienić wybrane dane i ponownie wysłać poprawiony certyfikat do odbiorcy.

Podgląd historycznych zgłoszeń

Po zapisaniu zmian, zgłoszenie zniknie z listy i zostanie oznaczone jako zakończone. Po wejściu w edycję tego certyfikatu możesz przejrzeć historię zgłoszeń błędów po kliknięciu w link „Pokaż historyczne zgłoszenia błędnych danych”.

Czy ten artykuł jest pomocny?
Nieprzydatny 0
Wyświetlenia: 19