Certesto

Co dzieje się po wysłaniu formularza zapisów

2 min czytania

Na zakładce „Po wypełnieniu” określasz, co uczestnik zobaczy po wysłaniu formularza oraz jak obsłużyć ponowne zgłoszenie z tym samym adresem e-mail. Ustawienia zaczynają obowiązywać po kliknięciu „Zapisz”.

Zakładka Po wypełnieniu z ustawieniami duplikatów, wiadomości i akcji po zapisie

Wiadomość po zapisaniu

W części „Wiadomość” wpisz podziękowanie i dalsze instrukcje, np. „Dziękujemy za zapis na szkolenie Podstawy cyberbezpieczeństwa. Zachowaj termin spotkania w kalendarzu”.

Jeśli nie podasz własnej treści, uczestnik zobaczy standardowe potwierdzenie. Wiadomość jest wyświetlana na stronie — samo jej ustawienie nie oznacza wysłania e-maila.

Unikaj zapewnienia, że certyfikat został już wystawiony, jeżeli ma dopiero trafić do kolejki lub wymaga ręcznego działania.

Potwierdzenie przyjęcia zgłoszenia z własną wiadomością organizatora szkolenia

Przekierowanie na inną stronę

W części „Akcja” możesz pozostawić „Nie rób nic” albo wybrać „Przekierowanie”.

Dla przekierowania podaj docelowy adres i tekst przycisku. Po poprawnym przyjęciu formularza uczestnik zobaczy potwierdzenie z przyciskiem przejścia. Po około trzech sekundach następuje również automatyczne przekierowanie.

Możesz w ten sposób skierować uczestnika do materiałów szkoleniowych albo strony z informacjami organizacyjnymi. Samo przekierowanie nie przekazuje wpisanych danych do drugiej strony ani nie zastępuje jej zasad dostępu.

Powtórne zgłoszenie z tym samym e-mailem

Jeśli formularz ma pole typu „Email”, aplikacja rozpoznaje ponowny zapis z tym samym adresem w ramach tego formularza. W części „Duplikaty” wybierz jedno z zachowań:

UstawienieCo dzieje się z danymi
Pokaż błądUczestnik dowiaduje się, że zgłoszenie z tym adresem już istnieje. Nowe dane nie są przyjmowane.
Pokaż sukces, pomiń nowe daneUczestnik widzi potwierdzenie, ale dotychczasowe dane zgłoszenia pozostają bez zmian.
Pokaż sukces, nadpisz najnowszymi danymiUczestnik widzi potwierdzenie, a dane istniejącego zgłoszenia zostają zastąpione najnowszym zestawem. Nie powstaje drugi wiersz na liście.

Wielkość liter w adresie i otaczające spacje nie tworzą osobnego uczestnika. Zapis w innym formularzu jest natomiast odrębnym zgłoszeniem.

Bez pola typu „Email” nie można użyć adresu do rozpoznania takiego powtórzenia.

Powtórne zgłoszenie a certyfikat

Nadpisanie zgłoszenia nie aktualizuje wystawionego certyfikatu i nie uruchamia automatycznie ponownego wystawienia. Podobnie działa pominięcie nowych danych: komunikat sukcesu nie oznacza utworzenia kolejnego dokumentu.

Jeśli certyfikat oczekuje jeszcze w kolejce, do jego przygotowania są wykorzystywane dane zgłoszenia dostępne w momencie przetwarzania. Zmianę danych i stan kolejki warto więc sprawdzić przed ręcznym ponowieniem wystawienia.

Na liście zgłoszeń można zobaczyć oznaczenie ponownych zapisów i czas ostatniej aktualizacji. Obsługę dokumentów opisuje poradnik Wystawianie certyfikatów na podstawie zapisów.